0

Platba a doručení

Objednávku můžete pohodlně vytvořit prostřednictvím nákupního košíku. Během objednávky si zvolíte způsob doručení, nejbližší výdejní místo nebo Z-BOX a následně objednávku zaplatíte online.

Doručení objednávky

Objednávky doručujeme prostřednictvím služby Packeta – Zásilkovna. V nákupním košíku si můžete vybrat doručení na výdejní místo, do Z-BOXu nebo přímo na svou adresu.

Výdejní místo nebo Z-BOX

Při dokončení objednávky se zobrazí mapa dostupných výdejních míst a Z-BOXů. Můžete si tak snadno vybrat pobočku nebo box, který se nachází nejblíže vašemu bydlišti, práci nebo jiné zvolené lokalitě.

Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, obdržíte informační zprávu od dopravce s potřebnými údaji a pokyny.

Doručení na adresu

Pokud preferujete doručení domů nebo do práce, můžete v košíku zvolit doručení na uvedenou adresu. Před odesláním objednávky si prosím zkontrolujte správnost jména, telefonního čísla a doručovací adresy.

Cena a termín doručení

Aktuální cena dopravy se zobrazí přímo v nákupním košíku podle zvoleného způsobu doručení. O předání zásilky dopravci vás budeme informovat e-mailem.

Doba doručení závisí na dostupnosti zboží, zvoleném způsobu dopravy a vytížení dopravce.

Platba objednávky

Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené platební brány Comgate.

V platební bráně můžete využít všechny platební metody, které jsou pro vaši objednávku aktuálně dostupné. Nabídka způsobů platby se zobrazí po potvrzení objednávky a může zahrnovat například platbu platební kartou nebo rychlým bankovním převodem.

Jak probíhá online platba

  1. Vyberte požadované výrobky a vložte je do košíku.
  2. Zadejte své kontaktní a doručovací údaje.
  3. Vyberte výdejní místo, Z-BOX nebo doručení na adresu.
  4. Potvrďte objednávku a pokračujte do platební brány Comgate.
  5. Vyberte dostupnou platební metodu a dokončete platbu.

Po úspěšném dokončení platby budete přesměrováni zpět do našeho obchodu a potvrzení objednávky obdržíte e-mailem.

Neúspěšná nebo přerušená platba

Pokud se platbu nepodaří dokončit, objednávka nemusí být automaticky uhrazena. V takovém případě platbu neopakujte několikrát za sebou, ale nejprve zkontrolujte svůj e-mail a bankovní účet.

Pokud si nejste jistí stavem platby, kontaktujte nás a uveďte číslo objednávky. Stav platby ověříme.

Důležité informace

Objednávku začneme zpracovávat po jejím úspěšném vytvoření a potvrzení platby. Pokud některý výrobek není dostupný nebo nastane problém s doručením, budeme vás kontaktovat.

Před potvrzením objednávky vždy zkontrolujte vybraný způsob dopravy, výdejní místo, doručovací adresu a kontaktní údaje.

Kontakt

E-mail: info@cholley.cz
Telefon: +420 776 199 426

#cholley.cz

Zadejte svůj dotaz a klikněte na tlačítko Hledat